01 84 60 72 00
RGE · Qualibat
Vos questions, nos réponses

Questions fréquentes sur la rénovation

Retrouvez les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent. Si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez-nous directement.

Prix et budget

Combien coûte une rénovation complète au m² ? +
Le prix moyen d'une rénovation complète se situe entre 800 et 1 500 euros HT par m² pour une maison, et entre 600 et 1 200 euros HT par m² pour un appartement. Ces tarifs varient selon l'ampleur des travaux, l'état du bâti existant et le niveau de finition souhaité. Consultez notre page tarifs pour un détail poste par poste.
Comment sont fixés les délais de paiement ? +
Le paiement s'effectue en trois étapes : un acompte de 30 % à la signature du devis, 40 % à mi-chantier après validation d'un point d'avancement, et le solde de 30 % à la réception des travaux. Nous acceptons les virements bancaires et les chèques.
Quelle est la durée de validité d'un devis ? +
Nos devis sont valables 60 jours à compter de la date d'émission. Au-delà, les prix des matériaux ayant pu évoluer, un nouveau chiffrage peut être nécessaire. Le devis est gratuit et sans engagement.
Comment choisir entre rénovation et construction neuve ? +
La rénovation est souvent 30 à 50 % moins chère que le neuf, plus rapide à mettre en oeuvre et permet de conserver le cachet d'un bâtiment existant. La construction neuve est recommandée quand la structure est trop dégradée ou quand le terrain le permet et que le budget est suffisant.
Quel est le retour sur investissement d'une rénovation énergétique ? +
En moyenne, une rénovation énergétique bien menée réduit la facture de chauffage de 40 à 60 % et augmente la valeur du bien de 10 à 15 %. Le temps de retour sur investissement se situe généralement entre 8 et 15 ans, selon les travaux réalisés et les aides obtenues.

Déroulement des travaux

Comment se déroule un projet de rénovation ? +
Le processus comporte quatre étapes : une visite technique gratuite chez vous pour évaluer les travaux, la remise d'un devis détaillé poste par poste sous 48 heures, la réalisation des travaux par nos artisans certifiés avec un suivi régulier, puis la réception finale avec un contrôle qualité complet.
Quels délais prévoir pour une rénovation ? +
Comptez 6 à 12 semaines pour un appartement et 3 à 6 mois pour une maison complète. Les délais dépendent de la superficie, de la complexité technique et des éventuelles autorisations administratives à obtenir. Le planning précis est fourni dans le devis.
Peut-on habiter le logement pendant les travaux ? +
C'est possible pour des travaux légers comme la peinture ou le remplacement des sols. Pour une rénovation complète touchant la plomberie ou l'électricité, nous recommandons de prévoir un logement temporaire pendant la durée du chantier, pour votre confort et la sécurité des interventions.
Proposez-vous un suivi de chantier ? +
Oui, un conducteur de travaux dédié suit votre chantier du début à la fin. Vous recevez des comptes rendus réguliers avec photos et avez un interlocuteur unique pour toutes vos questions. Des réunions de chantier sont organisées aux étapes clés.
Faut-il un permis de construire pour rénover ? +
En règle générale non. Un permis est nécessaire si vous modifiez la structure porteuse, changez la destination du bâtiment ou créez plus de 20 m² de surface de plancher. Dans la plupart des cas, une simple déclaration préalable de travaux suffit. Nous gérons les démarches pour vous.
Prenez-vous en charge les démarches administratives ? +
Oui, nous vous accompagnons dans les déclarations préalables de travaux, les demandes de permis de construire si nécessaire, et les dossiers d'aide financière (MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ). Vous n'avez pas à gérer la paperasse.

Aides et garanties

Quelles aides financières existent pour la rénovation énergétique ? +
Les principales aides sont MaPrimeRénov' (jusqu'à 20 000 euros), les certificats d'économie d'énergie (CEE), l'éco-prêt à taux zéro (jusqu'à 50 000 euros sans intérêts) et la TVA réduite à 5,5 % sur les travaux d'amélioration énergétique. Toutes sont cumulables sous certaines conditions de revenus et de type de travaux.
Comment fonctionne MaPrimeRénov' en 2026 ? +
Depuis 2026, MaPrimeRénov' fonctionne en deux volets : un parcours par geste (isolation, chauffage, ventilation) et un parcours global pour les rénovations d'ampleur visant un saut d'au moins deux classes énergétiques. Le montant dépend de vos revenus et du gain énergétique obtenu. La demande se fait en ligne sur le site officiel avant le démarrage des travaux.
Êtes-vous couverts par une garantie décennale ? +
Absolument. Tous nos artisans sont couverts par une assurance décennale et une responsabilité civile professionnelle. Vous bénéficiez d'une garantie de parfait achèvement d'un an et d'une garantie décennale de dix ans sur les éléments de structure et d'étanchéité.
Que se passe-t-il si je constate un défaut après la réception ? +
Vous disposez d'une garantie de parfait achèvement d'un an. Tout défaut signalé dans ce délai est corrigé à nos frais dans les meilleurs délais. Au-delà, la garantie décennale couvre les désordres affectant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à sa destination pendant dix ans.
Qu'est-ce que la certification RGE ? +
RGE signifie « Reconnu garant de l'environnement ». C'est un label délivré par des organismes accrédités (Qualibat, Qualifelec, Qualit'EnR) qui atteste de la compétence de l'artisan en matière de performance énergétique. Il est obligatoire pour que le client puisse bénéficier des aides publiques comme MaPrimeRénov' ou les CEE.

Questions techniques

Quels matériaux recommandez-vous pour l'isolation ? +
Nous privilégions la laine de roche et la ouate de cellulose pour l'isolation intérieure, et le polystyrène expansé graphité ou la fibre de bois pour l'ITE. Le choix dépend du budget, de la performance thermique visée, des contraintes techniques (humidité, espace disponible) et de vos préférences environnementales.
Quelle est la différence entre isolation intérieure et extérieure ? +
L'isolation par l'intérieur (ITI) coûte entre 40 et 80 euros par m² mais réduit légèrement la surface habitable. L'isolation par l'extérieur (ITE) coûte entre 100 et 200 euros par m² mais supprime les ponts thermiques et ne réduit pas l'espace intérieur. L'ITE est plus performante sur le plan thermique.
Pouvez-vous rénover une maison ancienne en pierre ? +
Absolument. Nos artisans maîtrisent les techniques adaptées au bâti ancien : enduits à la chaux, isolation par l'intérieur compatible avec la perspirance de la pierre, menuiseries bois sur mesure, drainage périphérique. Le respect du caractère architectural est une priorité.
Intervenez-vous dans toute la France ? +
Oui, notre réseau de 200 artisans qualifiés couvre l'ensemble du territoire français. Nous intervenons dans toutes les grandes métropoles (Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Strasbourg, Lille...) et leurs agglomérations. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité dans votre secteur.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h pour répondre à toutes vos questions sur votre projet de rénovation.

01 84 60 72 00 Nous contacter